Wat als?

Wat als dit naast uw woning gebeurt...

Van zodra u weet dat een groot bouwwerk naast uw woning wordt opgetrokken, dat een bouwput wordt voorbereid of er een onderschoeiing (uitleg op de FAQ pagina) van uw funderingen zal plaats vinden of er grote wegenwerkzaamheden in uw straat worden verricht, hebt u er alle belang bij een duidelijke plaatsbeschrijving te laten opmaken van uw woning. Wij doen hiervoor het nodige opdat deze plaatsbeschrijving daadwerkelijk kan worden aangewend indien het nodig mocht zijn.

Een plaatsbeschrijving is een verslag van de staat van uw woning met foto’s en tekst, dat vooral de gebreken (scheuren, spannende deuren, gebarsten ruiten, ...) vermeldt: al wat niet wordt vermeld wordt geacht onbeschadigd te zijn.

Indien het te laat is... en er zijn problemen

Frequent zijn er in bestaande gebouwen vochtproblemen waarvan de oorzaak zowel binnen- als buitenshuis kunnen liggen. Wij beschikken over apparatuur om dit na te gaan. In bepaalde gevallen werken we samen met een lekdetectiebedrijf, dat de juiste plaats van de oorzaak bepaalt zonder alles te moeten openbreken.

Bij verbouwing en/of renovatie:

• Is uw aannemer geregistreerd? (uitleg op de FAQ pagina)
• Spreekt u wel de taal van uw architect en uw aannemer? Veelal is gebrek aan tijd en/of interesse er de oorzaak van dat de opvolging alleen wordt overgelaten aan de architect en zijn de belangen van architect en aannemer niet altijd gelijklopend. Wij kunnen een coördinatierol voor u vervullen, die de werfvergaderingen bijwoont en de belangrijke punten meldt op het juiste moment. Vóór de aanvang van de werken lichten we u in over de wenselijkheid van een bouwverzekering af te sluiten en bij betwistingen onderhandelen we in uw belang. Wanneer het nodig blijkt adviseren we u een partij in gebreke te stellen.
• We behandelen uw infrastructuur problemen: elektriciteit, water, gas, keuringen en aansluitingen, installatieproblemen en wijzen u de richting aan waarop de meest economische oplossing mogelijk is. Ook voor stabiliteitsproblemen van een gebouw hebben we gepaste oplossingen in huis.
• Vergeet ook niet dat de werken aan uw woning moeten worden opgeleverd. (uitleg op de FAQ pagina)

Wat nu met deze problemen?

• Stel dan nog de vraag: “Zijn er wel problemen?”
  We kunnen beter eens gaan praten met de tegenpartij(en) alvorens in paniek acties te ondernemen, die de situatie verzuren en een oplossing bemoeilijken.
• Vooraf: Wat houdt een expertise in? -> zie de FAQ pagina voor meer uitleg.
• Hoe lossen we de echte problemen op?
  • U bent gedekt door een geldige verzekeringspolis die u onderschreven hebt.
    Onder welke verzekering vallen bv. vochtproblemen? Weet dat hier zowel de herstelling van het lek als de gevolgschade verzekerd zijn als u de procedure volgt, die de verzekeringspolis voorschrijft. Is de schade aanzienlijk dan doet u er meestal goed aan een tegenexpert aan te stellen: de kosten hiervoor zijn meestal gedekt door uw verzekeringspolis. Wij zorgen ervoor dat u hierbij geen fouten maakt en de kleine lettertjes van uw polis niet tegen uw belangen worden gebruikt.
  • U hebt geen geldige verzekeringspolis onderschreven.
    De basisregel is dan: “tracht een minnelijke schikking te regelen met de tegenpartij en bekrachtig deze door een dading op papier, ondertekend door beide partijen en hun expert(en). Daarvoor contacteert u ons, en eventueel stelt de tegenpartij een tegenexpert aan. Meestal wordt het probleem dan ontdaan van zijn emoties en kan men tot een oplossing komen.” Indien u ons tijdig inschakelt kunnen alle rechtsgeldige voorzorgen genomen worden in uw voordeel (vaststellingen, rapporten, plaatsbeschrijvingen, ...). Het is namelijk zo dat u niet alleen uw schade moet kunnen aantonen maar eveneens het oorzakelijk verband tussen de schade en de oorzaak van de schade.